Quy trình tải tệp và xử lý phát sinh tại 3win

Lựa chọn nhánh tải tệp cho thiết bị Android

Nền tảng 3win hiện hỗ trợ hệ điều hành Android. Khi bắt đầu quá trình tải, thiết bị cần duy trì kết nối mạng không bị ngắt quãng để đảm bảo gói tệp được ghi nhận trọn vẹn.

• Truy cập đúng địa chỉ tải từ cổng thông tin hệ thống.
• Chọn tệp dành riêng cho hệ điều hành Android.
• Giữ trình duyệt hoạt động cho đến khi có thông báo hoàn tất.

Xem trang lựa chọn tải xuống tổng quan

Kiểm tra dung lượng và tính toàn vẹn của tệp

Một tệp tin tải về thành công phải có tên tệp rõ ràng, đuôi mở rộng hợp lệ và hiển thị kích thước thực tế trong trình quản lý tệp của thiết bị.

Xử lý sự cố tải chậm và bước tiếp theo

Khi tiến trình tải xuống bị chậm hoặc đứng yên, người dùng có thể áp dụng các bước điều chỉnh mạng và làm mới phiên tải.

1. Kiểm tra dung lượng bộ nhớ trống trên thiết bị lưu trữ.
2. Tắt và bật lại kết nối Wi-Fi hoặc chuyển sang dữ liệu di động.
3. Xóa bộ nhớ đệm trình duyệt đang thực hiện tải xuống.
4. Khởi động lại tiến trình tải tệp mới từ hệ thống 3win.

Xem hướng dẫn cài đặt sau khi hoàn tất tải tệp

Xem hướng dẫn xử lý các lỗi kỹ thuật khác